През изминалата година „Овергаз“ предприе поредна стъпка към подобряване качеството на предлаганите услуги на своите клиенти, която ще оптимизира работата по отчитане на потреблението. Хиляди разходомери бяха заменени от смарт устройства, които от дистанция подават данни за изразходеното количество природен газ. В процеса на работа е възможно да бъде регистрирана липса на отчетни данни за потреблението, които от своя страна „Овергаз“ следва да верифицира.
В тази връзка дружеството изпрати уведомления до всички битови абонати, за които през месец август 2026 г. е отчетено нулево потребление на природен газ.
Ако Вие сте потребявали природен газ и въпреки това сте получили писмо с покана за верификация, моля до 31 август 2026 г. да ни информирате на телефон 0700 11 110 или да изпратите снимка на електронен адрес [email protected], като при притежаване на повече от една партида следва да уточните за коя от тях се отнася информацията.
В случай че през м. август 2026 г. не сте потребявали природен газ, не е необходимо да отговаряте на писмото от „Овергаз“.
Тъй като повечето смартразходомери са на батерия и екранът им е изключен, натиснете веднъж средния бутон, за да го „събудите“ — показанието, което трябва да запишете, е на горния ред.
При изпращане на самоотчета посочете:
• абонатен номер или трите имена на титуляря;
• показанието на разходомера или снимка на дисплея на разходомера с видими показание и идентификационен номер;
• дата на отчитане.
Можете да изберете най-удобния за Вас начин:
1. На имейл: [email protected];
2. Чрез нашия Контактен център: 0700 11 110 (Пон.–Пет., 08:30–18:30 ч.);
Екипът на „Овергаз Мрежи“ АД изказва благодарност за оказаното съдействие на всички свои абонати!
